個人情報保護規程

個人情報の取扱いについて

平成３０年２月１日
特定非営利活動法人 ＳＯＳ総合相談グループ

　特定非営利活動法人ＳＯＳ総合相談グループ（以下「ＳＯＳ」という。）は、皆様に信頼していただける相談機関となるため、皆様の大切な個人情報の保護を重要な社会的責務であると認識しております。

　ＳＯＳは、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令を遵守するための諸規程を作成して、会員（役職員を含む。）に遵守させてまいります。

　具体的には、次の基本方針に基づき、皆様の個人情報の保護に取り組んでまいります。

１　個人情報の取得

（１）ＳＯＳは、個人情報の取得に当たっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しません。

（２）ＳＯＳは、相談者から直接書面で個人情報を取得するとき、その利用目的を明示します。

　　　それ以外の場合は、ＳＯＳウエブサイト上に利用目的と問合せ先を公表します。

（３）相談者がＳＯＳに個人情報を提供することは、本人の任意です。

　　　相談者が個人情報をＳＯＳに提供されなかった場合、ＳＯＳから十分なサービスを提供できないことがあります。

２　個人情報の利用目的

ＳＯＳは、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに皆様の個人情報を利用することはありません。

（１）各種相談の引受、継続・維持管理に必要な業務の範囲

（２）ＳＯＳ業務に関する情報提供、サービスの充実

（３）その他相談に関連・付随する業務

３　収集する個人情報の種類

ＳＯＳは、相談者本人の住所、氏名、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス、相談事項・内容等諸サービスの提供に必要な個人情報を収集します。

４  個人情報の提供

ＳＯＳは、次の場合を除いて、相談者本人の個人情報を外部に提供することはありません。

（１）あらかじめ、相談者本人が同意されている場合

（２）利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を外部（弁護士など）へ委託する場合

（３）相談者本人又は公共の利益のため必要であると考えられる場合

（４）その他法令に根拠がある場合

５　個人情報の管理方法

ＳＯＳは、相談者本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令等により要請される組織的、技術的、人的な各安全管理措置を実施し、相談者本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じます。

なお、万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対処します。

６　個人情報の開示、訂正等、利用停止等

ＳＯＳは、相談者本人の個人情報の開示、訂正等（訂正、追加、削除）、利用停止等（利用停止、消去）の請求があった場合は、相談者本人であることを確認した上で、ＳＯＳ業務に支障のない範囲内で法令に従って対応します。

これらの具体的な請求手続きについては、下記の問合せ先まで連絡して下さい。

７　個人情報取扱いに関する継続的改善

ＳＯＳは、個人情報の取扱いに関して定期的に点検し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでいきます。

また、ＳＯＳの個人情報の取扱いについての御意見は、下記の問合せ先へ連絡してください。

なお、このプライバシーポリシーの内容に変更が生じた場合、速やかにＳＯＳのホームページ等に掲載し、公表します。 

８　個人情報の取扱いに関する問合せ先

特定非営利活動法人ＳＯＳ総合相談グループ　個人情報問合せ窓口

〒１０１－００５１　東京都千代田区神田神保町１－２－５　和栗ハトヤビル６階

（電話）０３－３２９１－４１２０　（ＦＡＸ）０３－３２９１－４１２３

受付時間：月～金　午前９時３０分～午後４時　土・日・祝日　休み